Société Générale Burkina Faso se veut être une banque de proximité accessible à tout moment. Pour cela,  nous nous appuyons sur un dispositif multicanal fonctionnel

• Nos agences : Société Générale Burkina Faso dispose d’un réseau de 17 agences présentes dans les grandes villes du Burkina (mettre le lien pour voir la liste des agences)
• Nos DAB : Notre  réseau  de  DAB est  accessible  7j/7 et 24h/24 à tous  les  porteurs  de  cartes  VISA, MASTERCARD, CUP, PULSE, AFFN quelque   soit  leur  banque  au Burkina Faso comme à l'étranger.

Par ce canal, vous pouvez retirer de l'argent, consulter votre solde ou l'éditer. Grâce à nos installations satellitaires et à un dispositif de surveillance  à distance utilisant  les technologies de pointe, nos DAB sont sécurisés et leur taux de disponibilité avoisine 100%.

• Nos produits de banque à distance : une gestion de votre compte par internet et par téléphone

• VOCALIA : En appelant le 50 38 15 15 et en utilisant le raccourci *111 vous avez accès à notre serveur vocal   permettant de disposer d’informations générales sur la banque (horaires d’ouverture, conditions d’ouverture de compte..), ses produits et services. Le serveur vocal est accessible 7 jours/7 et 24h/24. Vocalia offre aussi des services par e-mail et par fax

• MESSALIA

Grâce à Messalia, vous pouvez obtenir des  informations sur votre compte et faire des  opérations bancaires par SMS. Ce service est  accessible aux clients particuliers abonnés quelque soit  l’opérateur et le type d’abonnement téléphonique.  Une alerte vous est envoyée à chaque opération sur votre compte au débit comme au crédit.

• SOGEF@SO

C’est un service de banque à distance  permettant la gestion de comptes par  le canal Internet (www.societegenerale.bf). Simple et accessible, il permet à l’abonné de suivre les mouvements de ses comptes bancaires et d’effectuer des virements en toute sécurité.

• LE CENTRE D’APPEL SOCRE 

SOCRE est le premier centre d’appel bancaire du Burkina Faso. En appelant le 50 38 15 15  et en utilisant le raccourci *112, vous pouvez aussi commander un chéquier, demander un RIB,  un relevé de comptes ou votre solde  et si  nécessaire faire opposition sur votre carte  magnétique. SOCRE est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 15h.